Нeмeцкoe министeрствo юстиции прeдстaвилo прaвилa, кaсaющиeся вaучeрoв, выдаваемых вместо наличных средств за нереализованные туристические услуги. Они сформулированы следующим образом:
Туроператоры смогут предложить своим клиентам ваучеры вместо того, чтобы возвращать деньги за не оказанные услуги. Их действие в случае банкротства фирмы будет гарантировано государством.
Ваучеры будут выдаваться в случае, если поездка была аннулирована по причине распространения эпидемии коронавируса, и будут действительны до 31 декабря 2021 г. Они не предполагают дополнительных расходов со стороны клиентов.
Правительство обеспечивает ваучер на протяжении всего срока его действия. Это позволит увеличить привлекательность ваучеров в глазах клиентов турфирм. Таким образом, выбор в пользу ваучера будет более выгодным решением для туристов, ибо требование возврата денег может стать причиной банкротства туристической фирмы. В этом случае клиенты могут надеяться на возврат только части средств.
